四個不該當Mentor的理由

今天早上一個半生不熟的朋友，傳了訊息過來，想跟我聊一下最近的疑惑。原來是她今年找了4個人當使用者研究的Mentor，每個人的說法不一樣，也不太清楚工作上應該如何抉擇思維方式，也花了點時間通話跟我說這幾位mentor的帶人的方式。

但其實我聽完第一位mentor的部分後，我就沒有在聽了，進入到第三位時，我終止了談話，然後我封鎖了這位不太熟的朋友。

其實對我而言，學習者跟mentor之間的互動，是一種牽涉思維交換、信任關係、以及理念傳承的不同面相，不太適合跟別人分享，對mentor有任何疑問也應該回到跟該mentor的談話。她提的這些mentor就算我不認識也有耳聞，我自己沒有資格去論斷別人的作法，也不想引起什麼紛爭。此外，這的確是我的紅線，我個人極不願意聽別人論斷自己mentor的內容，更不用說找我釐清誰講的才是對的，踩這條紅線我就不會往來了。
(根本不需要去講誰是對，是聽的人要自己在工作上判斷這次該聽誰的)

我自己在7年前離開校內產學單位後，就開始斷斷續續的培養新手，帶過學生，一直到我4年前登記公司之後，我自己才開始反省這件事，或許當初太早當別人的mentor了。本文不探討問新手需不要mentor，也不是地圖砲不需要任何人來對號入座，我只想談談自己一點點心路歷程。

多想5分鐘，或許我們不該當mentor：4個我們不該當mentor的理由

一、沒有資源或許就不該當mentor
去年開始協助企業內部建立用研團隊後，帶新人這件事就開始得心應手了起來，這很單純因為開始有一些單位看得起我的薄面，願意讓我帶人進入到內部輔導的場合，有機會讓學生看到真實場景，後續的討論才會真實，比較不會有種清談不落地的感受。

8年前我其實沒有這樣的資源，那時候帶學生只是把自己學到的內容轉述，確定對方理解跟我是一致的，就只有帶到這裡了。所以即使自己確定自己傳達的內容是可行的，但是在對方腦中只有一些不踏實不穩固的知識，而難以內化到自己的工作上，而我也無法提供練習的機會。

這不禁讓我在數年後反省，當初唯一滿足的，應該是我強為人師的念頭吧。

二、如果一直在講古或許就不該當mentor
跟學生分享經驗是我過去常做的事，但分享的方式左右了學生能夠吸收的量。以前很常跟學生聊自己執行過的研究案，過程中遇到什麼困難，最後如何解決，所以碰上什麼事就應該有什麼對應的方法。

現在回想起來，自己忽略過去學習的歷程，很多情況是自己碰上了才知道那一個問題，解決方法的思維也在錯誤中摸索出來，但這種現成的累積，要直接跟學生傳授，沒有經歷過的人要能領會，其實有困難，也很有可能學到怎麼處理，但不知道為何有用。

或許等學生犯錯再來用經驗解救，那樣的經驗才能真正傳遞給學生。

三、當了mentor可能就沒有太多學習的空間了
應該有些朋友知道，最近兩三年，我報名課程進修都會被擋，交了報名表的隔天，被通知已經額滿，但是我自己的學生卻還能報名；或是主辦單位直接打電話來，表示下次再找我開課，這次請我把位置讓給別人。這可不是危人聳聽。

在使用者研究這個領域，沒有人能夠停下進修的腳步，但是對於開課單位而言，考量的因素不是只有越多學生越好，他們擔心的可能是我會不會去搶客戶、我會不會突然指正、或是我會不會去調查開課單位的業態？(我的確有登門去請某開課單位"開示"，倒不是我個人臆測。)

我其實也很需要繼續學習，當新手的時候沒有人願意教我，現在想要多學一點又處處受挫，說真的，當別人mentor是我這輩子少數後悔的事。

四、當mentor不適合用來累積業界聲望，努力工作才會
說個笑話，以前要進業界，有些人會攀點關係，表明自己是誰的學生。這一招已經落伍了，現在都是表明自己帶過誰。

這個業界絕對不會有單方面的誰可以教誰，而是資深者與資淺者共同學習。使用者研究是個很特殊的領域，秀漂亮刺青是沒有用的，秀傷口才可以讓人知道你走過很多戰場，帶很多新手並不會讓人覺得你很行，你只會常常聽到「你真的是個好人耶」。但是只要你在工作上取得成績，拿到一個代表作，就很有機會讓自己在這個業界走的平順。

其實還有很多理由，but too personal….

小結
我個人強烈建議，帶人，就在職場上帶，帶一個會幫助你工作的新人，建立革命情感，在工作上努力實踐，雙方在工作上有共同的累積，這會是比較正面的循環，你也可以高度確認對方的確是有所吸收。

如果真的想帶非同事的後進，你很難判斷對方思考的是人脈還是學習，不如直接跟他收錢吧，熱情與理想不會構成你犧牲奉顯的理由。

養家活口才是。