偏鄉運輸是人文的血脈

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幾年前帶著一群朋友,前往花蓮慈濟大學協助3天的社區型工作坊。因為是社區型的工作坊,所以我們花了一點時間理解當地的場域問題,當然,絕大部分是人的問題。

撇開一些利益問題,我們發覺,在當地,有個學生數逐年減少的學校。我會注意到這個學校,是因為學生數減少的情況下,但是居民數沒有明顯減少,學齡兒童也是,後來才知道,這間學校的師資資源不足,經費也有限,願意栽培子弟的居民,把小孩送往市區的國小就讀。只是這樣的情況,很有可能在幾年後導致廢校,廢校產生的後續影響,讓當地部分民眾無法兼顧教育與工作,隔代教養、遷居他處、或是讓小孩很小就通勤,產生先天上的弱勢。

小孩的教育,往往牽動一個家庭作息,甚至決定了這個家庭的生活模式。

我在今年的研究案中,遇到另一個情況。偏鄉的家長選擇學校時,不能看師資,不能看遠近,只能看學校願不願意提供交通車,解決小孩的通勤問題。交通車成為一間學校能不能維持學生數量的關鍵。

這其實是個普遍但是難以被正視的現象,一個偏鄉逐漸高齡化,或許在地工作機會少是影響的因素之一,但其實真正關鍵的指標,是核心家庭的數量,一個偏鄉如果沒有學校,就不會有機會留下有學齡兒童的核心家庭。而偏鄉工作機會其實沒有想像中少。

偏鄉運輸,其實不是用來解決居民移動問題,而是影響偏鄉人口組成的因素,如果沒有基本的公共運輸,就像有血液沒有血管,組織就不會健康。但空有血管也是沒有作用。

「給一個上車的理由」,是上半年一個研究案後的省思,民眾當然是需要運輸的,但使用運輸這件事情,一定有一個使用情境,而規律的使用情境,來自於民眾規律的生活需求,這才是公共運輸維持運量的關鍵。

規律的生活需求是什麼?上下班、上下課、買菜、送餐、取藥等等,這些都是具規律性的生活需求,而這些生活需求的發生情境,其實都有固定的時間點,而這個就是維持固定運量條件。而其餘不定期的運輸需求,反而不是偏鄉公共運輸要解決,不定期的運輸需求就比較適合採用其他的交通工具。

有了血管,有了血液,身體的組織才能維持健康;有了公共運輸,有了規律上車的民眾,偏鄉,才能健全的發展。

而追根究柢,當我們在思考偏鄉運輸的議題,1)固定班次時間是否合宜,2)彈性班次的規劃設計,是否有效解決不定期的運輸需求,將會左右運輸線的存續,而運輸線的存續將會改變偏鄉的面貌。

所以對於偏鄉而言,公共運輸從來就不是交通問題,而是地方人文能否永續發展的議題。風生水起,偏鄉有車有人,就有生息。

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I am Nor Chen / Poseidon Service Design
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Written by I am Nor Chen / Poseidon Service Design

User Researcher / Service Designer / trainner / Facilitator / UXcube founder

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