三訪UXHK

今年我是唯一前往的台灣人，每年這個活動開場，都會公開調查來自哪哩，今年我很刻意的不太早提。香港是第一個跳出來的，中國也跳出來了，經過了韓國、日本，亞洲面孔越來越少，我想等到泰國之後，還意外地聽到中美洲國家，當我喊出台灣之後，後面有一位女生已經坐下了但好像聽到台灣又想站起來。總之，兩天的活動，我在現場再也沒有聽到中文。

我想以台灣UiGathering理事的身分，聊聊這次內容以外的感想。今年的人數較少，但場地選在很巧妙的一個空間，SCAD的校園。說是校園，其實只是一棟建築物，但它的前身是九龍地方法院，我們還去參觀了囚禁室，所以我們聽分享的主場地，是以前的法庭，而我覺得這樣的舊建築活化，極為成功。

每年，我前往的其中一個理由，是想從參加學員身上，理解不同文化背景的從業人員，對於使用者導向設計的看法，而今年的UXHK有很重的Agile味，四場分享中，就有三場提及Agile，還有一場開玩笑地把「waterfall」，寫成「waterfail」，我覺得這是種趨勢，但並不是UX開始想導向Agile，而是整體的氛圍透露出「組織文化」，是UX朋友想要動搖的一部分。所以有工作坊談職涯，有工作坊快速決定需求，在今年的UXHK，agile是種表徵，而底下的洞察，是種UX實踐想要突破的困境。

今年中國與其他歐洲地方的參加者，有一個奇妙的連結，主公司在歐洲，市場在亞洲，所以中國來的參加者，有半數跟歐洲的參加者，其實是同事，跟我同一組的夥伴，是一家在UK的insurTech公司，主要戰場在中國、新加坡、以及港澳，保險事業的跨國合作，一家40人的公司，就可以做得到，我並不驚訝這個規摸，某種程度上，其實台灣很多金融相關事業，都可以做的比他們好，但是，我們必須把事業主體移出台灣，吸取不同文化背景，台灣的IT、UX、以及資金，條件比這家公司好太多了，而這家公司在三年內就跨足了不同亞洲地區，而在各國的金融服務業的壁壘來看，台灣的環境相對保守，台灣附近的國家，任何一個市場，都是國際市場。

這三年下來，尤其是從去年開始，UXHK在香港舉辦，講者都是歐美國家的從業人員，但台上台下的差距，越來越小。今年的第一場工作坊，我是第一個到場的人，我看了幾頁簡報跟準備的物品，我預期這場工作坊可能會不符合台灣人的期待，因為表面上是組織內自我評估的流程，但內容是以講者個人經驗出發，而沒有普遍的案例應用。而一開始的暖身活動，流程上出了問題，講者沒有跟參加者約定好流程，所以一個破冰暖身應該要30分鐘結束，但是卻拖到快70分鐘，本來一組只想讓一個人發表，最後變成全部的人都發表，所以後面的部分就太趕了。

這就是UXHK有趣之處，我對於大部分的講者不熟，當然，更不知道他們是何方大神，所以對於流程跟講解的部分，我沒有甚麼顧慮，該問就問，該提醒就提醒，相對的，我也會被同組的夥伴提醒。我在台灣已經很久沒有這種感覺了。

而我真誠地認為，台灣的從業人員，至少在UiGathering，每個人理監事都有絕對的能力，在這樣的場合分享，每個前往參加的台灣人應該多跟講師交流，勇於討論不同文化下面對的議題，讓其他國家地區的從業人員，知道台灣UX發展的現狀，我想這是學習之外，我們可以幫台灣從業人員跟世界連結的方式。

明年是UXHK 10周年，我還不確定會不會去，我還滿想轉去參加服務設計相關的年會。但聽說明年10周年有一些彩蛋，如果您沒有去過UXHK，或許明年是個好機會，而我建議，每個台灣的從業人員，都應該在職涯的不同階段，去一次UXHK。

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