從藍皮解憂號來看鐵道旅遊體驗下個月台鐵攜手雄獅旅遊,推出了「海風號」鐵道旅遊體驗,每人票價$3600的訂價策略,著實嚇走不少圍觀者,而本文將以「藍皮解憂號」的搭乘體驗,來跟大家聊聊雄獅旅遊推出的國旅策略。Nov 8Nov 8
服務設計新幹線 第五梯次服務設計新幹線第五梯次的課程內容,變動的幅度比以前大。前四梯次只有開過一次的「開放空間會議(OST)」,是這次課程主要的亮點,我個人把OST作為焦點團體訪談使用。https://www.eslite.com/product/1001187001627773?srsltid=Afm…Sep 11Sep 11
小黃公車如何發展地方2019-2020期間,我承接了台南市公運處的小黃公車研究案。小黃公車是台南市的公共運輸政策,在2022年也獲得國家服務獎,我協助的那段期間前,也正好也擔任了多元培力的輔導委員,對於小黃公車之於偏鄉發展,我一直有一些想法,想藉本文聊聊我的想像。Jan 23Jan 23
Kano Model的一種改版方式自從開始在一些場合介紹狩野分析「Kano Model」這個工具後,到2023年底應該也談過超過100場了,也陸續看到很多朋友有效率的使用這個工具,也謝謝願意在自己工作上嘗試的人。(我必須說Kano Model帶給我很多服務體驗的啟發)Dec 22, 2023Dec 22, 2023
當你被公車門夾傷之後2023年5月30日被公車門夾傷之後,對於推廣公共運輸的我而言,其實是一段很尷尬的歷程,直到獲得賠償之後,我對於公車夾傷乘客後的處理方式,還是無法清楚的釐清,但我還是摸索出一個足堪處理的方式,藉此文跟台南市民分享。Jul 11, 2023Jul 11, 2023
從59屆金馬獎最佳男配角揭示的台灣電影的未來55屆的金馬獎傅榆導演的感言,金馬獎開始走入了台灣電影為主的時代,就台灣的電影的潛力來看,沒有中國電影的參與,在56屆到58屆期間,台灣的電影工作者的能見度,開始更有機會被看見,但這也意味著將會有一段時期,台灣電影會難以打入中國市場,這對依賴票房為主的台灣電影,就必須更擴大台灣的…Nov 19, 2022Nov 19, 2022
服務設計新幹線 第三梯次報名連結:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe1US14X20BHq8x-P3Fhr7SfrO-pNabmApcSENn3k3TLiO4tg/viewformOct 13, 2022Oct 13, 2022